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Der Droege & Company-Berater Erhard zeigt Strategien und Instrumente zur permanenten Verbesserung der Servicequalität auf. Besonders nützlich: Fallstudien aus den USA und Deutschland im Vergleich.
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Best Services, Ralph U. Erhard
- Jazyk
- Rok vydania
- 1999
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- (pevná)
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- Titul
- Best Services
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Ralph U. Erhard
- Vydavateľ
- Gabler
- Rok vydania
- 1999
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 235
- ISBN10
- 3409189858
- ISBN13
- 9783409189859
- Série
- Anotácia
- Der Droege & Company-Berater Erhard zeigt Strategien und Instrumente zur permanenten Verbesserung der Servicequalität auf. Besonders nützlich: Fallstudien aus den USA und Deutschland im Vergleich.