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Alphabetisches Verzeichnis mit den wichtigsten Fachbegriffen zu Organisation, Management, Technik und Praxis in Call Centern. Abkürzungen, die Sie kennen müssen, und die gebräuchlichsten englischen Ausdrücke aus der Branche.
Nákup knihy
Das ABC des Call-Center-Management, Günter Greff
- Jazyk
- Rok vydania
- 2003,
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 5,49 €
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