Presne táto pôjde do košíka
Parametre
Viac o knihe
Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.
Nákup knihy
Psychologie obsluhy a služeb, Eva Bedrnová
- Jazyk
- Rok vydania
- 2010
- Väzba
- (mäkká),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 1,59 €
Kúpte si túto knihu iba za 1 €
Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Psychologie obsluhy a služeb
- Jazyk
- česky
- Autori
- Eva Bedrnová
- Vydavateľ
- Fortuna
- Rok vydania
- 2010
- Väzba
- mäkká
- ISBN10
- 8071685151
- ISBN13
- 9788071685159
- Série
- Štítky
- Psychologická tematika
- Anotácia
- Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.