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Der Ansatz der Autoren zielt darauf ab, bewährte Strategie- und Reifegradmodelle effizient umsetzbar zu machen. Im Fokus steht der IT-Leistungserbringer, der anhand von vier strategischen Perspektiven – Geschäftsprozessorientierung, Kundenorientierung, operationale Qualität und Zukunftsorientierung – bewertet wird. Diese Bewertung dient als Grundlage zur Ableitung einer strategischen IT-Ausrichtung, die sowohl zeit- als auch ressourcenschonend ist.
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Modernes IT-Management, Markus Mangiapane, Roman P. Büchler
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