Presne táto pôjde do košíka
Viac o knihe
Das Buch ist ein umfassender Ratgeber für alle, die im Beruf souverän und erfolgreich telefonieren wollen. Neben Anleitungen zu Gesprächsvorbereitung und -durchführung, zu Gesprächspartner- und Zielorientierung sowie zur Bewältigung von Stresssituationen gibt das Buch nützliche Hinweise zu Telefonmarketing, Akquisition am Telefon sowie zum Beschwerdemanagement. Spezielle Tipps zum Telefonieren auf Englisch helfen bei internationalen Gesprächen. Praxisgerechte Formulierungshilfen und Gesprächsbeispiele machen den Ratgeber zu einem nützlichen Helfer im beruflichen Alltag.
Nákup knihy
Duden, Routiniert telefonieren - leicht gemacht, Judith Engst
- Jazyk
- Rok vydania
- 2008
- product-detail.submit-box.info.binding
- (mäkká),
- Stav knihy
- Poškodená
- Cena
- 1,98 €
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Duden, Routiniert telefonieren - leicht gemacht
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Judith Engst
- Vydavateľ
- Dudenverl.
- Rok vydania
- 2008
- Väzba
- mäkká
- Počet strán
- 264
- ISBN10
- 3411734019
- ISBN13
- 9783411734016
- Série
- Anotácia
- Das Buch ist ein umfassender Ratgeber für alle, die im Beruf souverän und erfolgreich telefonieren wollen. Neben Anleitungen zu Gesprächsvorbereitung und -durchführung, zu Gesprächspartner- und Zielorientierung sowie zur Bewältigung von Stresssituationen gibt das Buch nützliche Hinweise zu Telefonmarketing, Akquisition am Telefon sowie zum Beschwerdemanagement. Spezielle Tipps zum Telefonieren auf Englisch helfen bei internationalen Gesprächen. Praxisgerechte Formulierungshilfen und Gesprächsbeispiele machen den Ratgeber zu einem nützlichen Helfer im beruflichen Alltag.