Professionelle Telefonakquise

Viac o knihe

Informationen zum Titel: Systematisch die organisatorischen, persönlichen und kommunikativen Kompetenzen in der Telefonakquise verbessen - dieses branchenübergreifende Trainingsbuch unterstützt dabei. Ideal für Selbstständige und Mitarbeiter aus den Bereichen Verkauf, Vertrieb oder Marketing, die sich in entsprechenden Lehrgängen oder Seminaren weiterqualifizieren. Themen sind: * Grundlagen der Zielsetzung, * Vorbereitung und Planung telefonischer Akquise, * Selbstmanagement der Akquisiteure, * Besonderheiten der „Telefon-Kommunikation“. Zahlreiche Lernaufgaben und Übungen helfen dabei, die dargestellten Inhalte in die Praxis zu überführen.