Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Bezkonkurenční služby zákazníkům: Test kvality
- Jazyk
- česky
- Autori
- David Freemantle
- Vydavateľ
- Management Press
- Rok vydania
- 1996
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 162
- ISBN10
- 8085943263
- ISBN13
- 9788085943269
- Série
- Štítky
- Náučná literatúra, Sebarozvoj, Osobný rast