Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Řízení vztahů se zákazníky = Customer relationship management
- Jazyk
- česky
- Autori
- Kaj Storbacka, Jarmo Lehtinen
- Vydavateľ
- Grada
- Rok vydania
- 2002
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 167
- ISBN10
- 807169813X
- ISBN13
- 9788071698135
- Série
- Zbierka
- Expert


