Presne táto pôjde do košíka
Viac o knihe
Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM
Skladom máme celkom knihy Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM (2003).
Nákup knihy
Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM, Harry Wessling
- Jazyk
- Rok vydania
- 2003
- product-detail.submit-box.info.binding
- (pevná),
- Stav knihy
- Veľmi dobrá
- Cena
- 2,49 €
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.