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Das Handbuch untersucht, wie erfolgreiche Unternehmen dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und welche Kundenbindungsstrategien sie nutzen. Durch Interviews mit Führungskräften werden praxisnahe Methoden und Instrumente vorgestellt, die in einen umfassenden Kontext eingeordnet werden können.
Nákup knihy
Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung, Jörg Brandt, Ulrich G. Schneider
- Jazyk
- Rok vydania
- 2001
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- (pevná)
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- Titul
- Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Jörg Brandt, Ulrich G. Schneider
- Vydavateľ
- Cornelsen
- Rok vydania
- 2001
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 307
- ISBN13
- 9783589236329
- Série
- Štítky
- Náučná literatúra, Skutočné príbehy, Byznys, Biznis & Manažment, Manažment & HR, Rozhovory, Marketing a PR
- Anotácia
- Das Handbuch untersucht, wie erfolgreiche Unternehmen dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und welche Kundenbindungsstrategien sie nutzen. Durch Interviews mit Führungskräften werden praxisnahe Methoden und Instrumente vorgestellt, die in einen umfassenden Kontext eingeordnet werden können.