Presne táto pôjde do košíka
Viac o knihe
Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení, kteří musí běžně řešit desítky více či méně konfliktních situací denně ve styku se zákazníkem, ať už osobním, písemném, telefonickém či prostřednictvím elektronických médií.
Nákup knihy
English for Customer Care, Kolektív autorov
- Jazyk
- Rok vydania
- 2009
- product-detail.submit-box.info.binding
- (mäkká),
- Stav knihy
- Veľmi dobrá
- Cena
- 7,49 €
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- English for Customer Care
- Jazyk
- česky, anglicky
- Autori
- Kolektív autorov
- Vydavateľ
- Fraus
- Rok vydania
- 2009
- Väzba
- mäkká
- Počet strán
- 80
- ISBN10
- 8072386069
- ISBN13
- 9788072386062
- Série
- Štítky
- Náučná literatúra, Učebnice
- Anotácia
- Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení, kteří musí běžně řešit desítky více či méně konfliktních situací denně ve styku se zákazníkem, ať už osobním, písemném, telefonickém či prostřednictvím elektronických médií.