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Alle Mitarbeiter im Unternehmen haben Kontakt zu Kunden. Wenn nicht zu externen Kunden, dann zumindest zu internen Kunden. Kundenorientierung beginnt deshalb intern: bei den Kollegen und Nachbarabteilungen. Kunden Führen bedeutet konsequente Kundenorientierung auch innerhalb des Unternehmens, denn Kollegen sind Kunden ihrer Kollegen.
Nákup knihy
Kunden Führen, Andreas von Schubert
- Jazyk
- Rok vydania
- 2014
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- (pevná),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 18,99 €
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