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Der zufriedene Patient

Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt

Viac o knihe

Der heutige Patient ist mündig! Der Patient als „Kunde“ erwartet Gesundheitsversorgung in höchster Qualität und mit bestem Service. Der niedergelassene Arzt kann mit seiner Praxis nur erfolgreich sein, wenn er besser ist als die Konkurrenz. Optimierte Abläufe für Diagnostik und Therapie mit kurzen Wartezeiten bedeuten höhere Patientenzufriedenheit. Mit dem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen (Personal, Räume, Geräte) Qualität für den Kunden sichtbar machen und betriebswirtschaftlich erfolgreicher sein. In diesem Buch erhält der engagierte Arzt - orientiert an den neuesten Standards der Qualitätssicherung - eine Vielzahl von praxisorientierten Vorschlägen mit Checklisten und Tipps.

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Der zufriedene Patient, Ingeborg Freudenthaler

Jazyk
Rok vydania
2002
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(mäkká)
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Titul
Der zufriedene Patient
Podtitul
Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt
Jazyk
nemecky
Vydavateľ
Springer
Rok vydania
2002
Väzba
mäkká
Počet strán
137
ISBN10
3540429093
ISBN13
9783540429098
Série
Anotácia
Der heutige Patient ist mündig! Der Patient als „Kunde“ erwartet Gesundheitsversorgung in höchster Qualität und mit bestem Service. Der niedergelassene Arzt kann mit seiner Praxis nur erfolgreich sein, wenn er besser ist als die Konkurrenz. Optimierte Abläufe für Diagnostik und Therapie mit kurzen Wartezeiten bedeuten höhere Patientenzufriedenheit. Mit dem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen (Personal, Räume, Geräte) Qualität für den Kunden sichtbar machen und betriebswirtschaftlich erfolgreicher sein. In diesem Buch erhält der engagierte Arzt - orientiert an den neuesten Standards der Qualitätssicherung - eine Vielzahl von praxisorientierten Vorschlägen mit Checklisten und Tipps.