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12 Prinzipien für Kundenorientierung und Servicequalität. Beschreibung jedes Erfolgsprinzips mit Beispielen. Mit Handlungsempfehlungen, Checklisten, neuesten Erkenntnissen und Trends.
Nákup knihy
Das Kundenorientierte Unternehmen, Kai Riedel, Franz N. Gresser
- Jazyk
- Rok vydania
- 2016
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- (pevná),
- Stav knihy
- Poškodená
- Cena
- 36,57 €
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