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12 Prinzipien für Kundenorientierung und Servicequalität. Beschreibung jedes Erfolgsprinzips mit Beispielen. Mit Handlungsempfehlungen, Checklisten, neuesten Erkenntnissen und Trends.
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Das Kundenorientierte Unternehmen, Kai Riedel, Franz N. Gresser
- Jazyk
- Rok vydania
- 2016
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- (pevná)
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- Titul
- Das Kundenorientierte Unternehmen
- Podtitul
- 12 Erfolgsprinzipien für eine konsequente Ausrichtung am Kunden
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Kai Riedel, Franz N. Gresser
- Vydavateľ
- Schäffer-Poeschel Verlag
- Rok vydania
- 2016
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 256
- ISBN10
- 379103538X
- ISBN13
- 9783791035383
- Série
- Anotácia
- 12 Prinzipien für Kundenorientierung und Servicequalität. Beschreibung jedes Erfolgsprinzips mit Beispielen. Mit Handlungsempfehlungen, Checklisten, neuesten Erkenntnissen und Trends.