Presne táto pôjde do košíka
Parametre
- 228 stránok
- 8 hodin čítania
Viac o knihe
In 'Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein' delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn er rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou een visie op weg naar 2025 moeten zijn? Welk groeipad is daarbij te volgen? Welke nieuwe taken en rollen komen daarbij kijken? In de visie op klantcontact & interactie komen de werelden van dienstverlening, communicatie en participatie bij elkaar. De visie is uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trics.
Nákup knihy
Van buiten naar binnen, Frank de Goede, David Kokoška, Ewoud de Voogd
- Jazyk
- Rok vydania
- 2017
- product-detail.submit-box.info.binding
- (mäkká),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 12,99 €
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Van buiten naar binnen
- Podtitul
- Klantcontact & interactie in het publieke domein
- Jazyk
- holandsky
- Vydavateľ
- Eburon
- Rok vydania
- 2017
- Väzba
- mäkká
- Počet strán
- 228
- ISBN10
- 9463011285
- ISBN13
- 9789463011280
- Série
- Štítky
- Náučná literatúra, Spoločenské vedy, Byznys, Biznis & Manažment, Politológia & Politika, Spoločnosť, Komunikácia, Verejná správa
- Anotácia
- In 'Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein' delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn er rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou een visie op weg naar 2025 moeten zijn? Welk groeipad is daarbij te volgen? Welke nieuwe taken en rollen komen daarbij kijken? In de visie op klantcontact & interactie komen de werelden van dienstverlening, communicatie en participatie bij elkaar. De visie is uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trics.