Bookbot

Van buiten naar binnen

Klantcontact & interactie in het publieke domein

Viac o knihe

In 'Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein' delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn er rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou een visie op weg naar 2025 moeten zijn? Welk groeipad is daarbij te volgen? Welke nieuwe taken en rollen komen daarbij kijken? In de visie op klantcontact & interactie komen de werelden van dienstverlening, communicatie en participatie bij elkaar. De visie is uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trics.

Nákup knihy

Van buiten naar binnen, Frank de Goede, David Kokoška, Ewoud de Voogd

Jazyk
Rok vydania
2017
product-detail.submit-box.info.binding
(mäkká),
Stav knihy
Dobrá
Cena
27,49 €

Platobné metódy

Nikto zatiaľ neohodnotil.Ohodnotiť