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Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.
Nákup knihy
Customer-lifetime-value-Management, Markus Hofmann, Markus Mertiens
- Jazyk
- Rok vydania
- 2000
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- (pevná),
- Stav knihy
- Veľmi dobrá
- Cena
- 4,79 €
Platobné metódy
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