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Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.
Nákup knihy
Customer-lifetime-value-Management, Markus Hofmann, Markus Mertiens
- Jazyk
- Rok vydania
- 2000
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- (pevná),
- Stav knihy
- Veľmi dobrá
- Cena
- 3,59 €
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Customer-lifetime-value-Management
- Podtitul
- Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Markus Hofmann, Markus Mertiens
- Vydavateľ
- Gabler
- Rok vydania
- 2000
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 209
- ISBN10
- 3409116184
- ISBN13
- 9783409116183
- Série
- Anotácia
- Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.