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Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationären Einkauf nutzen können. Nur so ist für sie das maximal mögliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen „anywhere and anytime“ abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese höchste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere für traditionelle Betriebsformen bietet.
Nákup knihy
No-Line-Handel, Gerrit Heinemann
- Jazyk
- Rok vydania
- 2012
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- (mäkká)
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- No-Line-Handel
- Podtitul
- Höchste Evolutionsstufe im Multi-Channeling
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Gerrit Heinemann
- Vydavateľ
- Springer Gabler
- Rok vydania
- 2012
- Väzba
- mäkká
- Počet strán
- 280
- ISBN10
- 3658008504
- ISBN13
- 9783658008505
- Série
- Štítky
- Náučná literatúra, Byznys, Biznis & Manažment, Technológie & Priemysel, Počítače & Internet, Ekonómia, Manažment & HR, Financie & Účtovníctvo, Marketing a PR, Internet, Západná Európa, Stratégia, Firma, Mikroekonómia
- Anotácia
- Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationären Einkauf nutzen können. Nur so ist für sie das maximal mögliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen „anywhere and anytime“ abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese höchste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere für traditionelle Betriebsformen bietet.