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ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.
Nákup knihy
ITIL-Basis-Zertifizierung, Nadin Ebel
- Jazyk
- Rok vydania
- 2006
- product-detail.submit-box.info.binding
- (pevná),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 6,99 €
Platobné metódy
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- Titul
- ITIL-Basis-Zertifizierung
- Podtitul
- Grundlagenwissen und Zertifizierungsvorbereitung für die ITIL-Foundation-Prüfung
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Nadin Ebel
- Vydavateľ
- Addison-Wesley
- Rok vydania
- 2006
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 351
- ISBN10
- 3827323525
- ISBN13
- 9783827323521
- Série
- Štítky
- Počítače & Internet
- Anotácia
- ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.