In het hol van de leeuw

Viac o knihe

Vanaf 2000 ontstaat er een heftige strijd binnen ING over de koers van de organisatie. De vraag rijst wie belangrijker zijn: klanten of aandeelhouders? Moeten bekende merken zoals de Postbank samensmelten tot één bank? Groei wordt steeds belangrijker, ten koste van de klanttevredenheid. Het management staat lijnrecht tegenover elkaar, ego's komen bovendrijven en de organisatie raakt in chaos. Scandalen volgen elkaar in rap tempo op, en de bestuurders verliezen het contact met de realiteit. Dit culminert in serieuze plannen voor een overname van ABN Amro, terwijl ING zelf 32 miljard euro staatssteun moet aanvragen om faillissement te voorkomen. Jurgen Spelbos, directeur communicatie bij ING Bank Nederland van 2000 tot 2005, speelt een centrale rol in een van deze schandalen. Hij wordt op de voorpagina van De Telegraaf genoemd als een sjoemelende, discriminerende en drugsgebruikende directeur. Zijn verhaal illustreert de problematische denk- en handelswijze binnen de top van ING, die het bedrijf en Nederland op de rand van de afgrond bracht. Spelbos voelt dat het tijd is om zijn onthullende verhaal te delen, waarin hij beschrijft hoe hij betrokken raakte in een harde machtsstrijd en zelf ten onder ging in een bedenkelijk spel.