Zukunft sichern durch Managerqualität

Viac o knihe

In der globalisierten Marktwirtschaft können wir unseren hohen Lebensstandard nur erhalten, wenn wir Spitzenleistungen erbringen. Dazu müssen wir innovative weltmarkfähige Produkte anbieten. Außerdem müssen wir besser sein, als die Niedriglohnländer. Dazu müssen auf unseren Führungsetagen die richtigen Entscheidungen und Weichenstellungen vorgenommen werden. Um dort zu qualitativ hochwertigen Entscheidungen zu kommen, werden gute Konzepte und eine hohe Managerqualität benötigt. Dazu ist das 100 Jahre alte Taylorsche Führungskonzept nicht mehr ausreichend. Es werden Managerqualitätsstufen definiert und die Anforderungen an die Managerqualität beschrieben, die erforderlich sind, um unsere Zukunft zu sichern, und welche Umdenkungsprozesse es hier geben muss. Das Konzept Total Quality Management (TQM) wird erweitert um die Managerqualität zu Total Quality Management Complete (TQMC). Weiterhin ist dazu eine neue Kultur der Zusammenarbeit erforderlich. Für die Leistungserbringer muss sich Leistung wieder lohnen.