Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Call-Center-Praxis
- Podtitul
- den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Wolfgang Wiencke
- Vydavateľ
- Schäffer-Poeschel
- Rok vydania
- 1997
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 179
- ISBN10
- 3791011626
- ISBN13
- 9783791011622
- Série
