Presne táto pôjde do košíka
Viac o knihe
Kniha „Pozor, přichází zákazník!“ je manuál pro zlepšení komunikace a prodejních dovedností prodavačů. Text je určený pro obsluhující personál ve specializovaných, značkových, firemních nebo podnikových prodejnách a buticích. Zde zákazníci očekávají a potřebují odbornou asistenci prodavačů a prodavaček. V knize najdete například tyto kapitoly: Pozitivní první dojem, Prodavač v roli poradce, Jak sdělit cenu, Cross-selling, Nejčastější nákupní signály, Navázání kontaktu se zákazníkem, Psychologie rozhodování zákazníků, Překonání námitek, Upselling, Základy merchandisingu.
Nákup knihy
Pozor, přichází zákazník!, Dušan Jílek
- Jazyk
- Rok vydania
- 2023
- Väzba
- (špirálová),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 8,19 €
Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Pozor, přichází zákazník!
- Podtitul
- Manuál pro správnou komunikaci prodavačů
- Jazyk
- česky
- Autori
- Dušan Jílek
- Vydavateľ
- Powerprint
- Rok vydania
- 2023
- Väzba
- špirálová
- ISBN10
- 8075686144
- ISBN13
- 9788075686145
- Série
- Štítky
- Anotácia
- Kniha „Pozor, přichází zákazník!“ je manuál pro zlepšení komunikace a prodejních dovedností prodavačů. Text je určený pro obsluhující personál ve specializovaných, značkových, firemních nebo podnikových prodejnách a buticích. Zde zákazníci očekávají a potřebují odbornou asistenci prodavačů a prodavaček. V knize najdete například tyto kapitoly: Pozitivní první dojem, Prodavač v roli poradce, Jak sdělit cenu, Cross-selling, Nejčastější nákupní signály, Navázání kontaktu se zákazníkem, Psychologie rozhodování zákazníků, Překonání námitek, Upselling, Základy merchandisingu.