Interaktive Wertschöpfung

Viac o knihe

Ideen, Beispiele und Herausforderungen zur Interaktiven Wertschöpfung – geschrieben von unseren Kunden: unseren Lesern. Dieses Buch ist eine Innovation, die das Konzept der „Open Innovation“ verkörpert. Unsere wichtigsten Kunden, darunter Master- und Executive-MBA-Studenten sowie Forschungspartner, wurden aktiv in die Buchproduktion einbezogen. In den letzten Semestern haben wir intensiv über Open Innovation und Mass Customization diskutiert, was zur Entstehung einer Vorabversion führte. Unsere Kunden wurden eingeladen, das Vorwort gemeinsam zu verfassen. Die Einführung basiert auf den Prinzipien der interaktiven Wertschöpfung und wurde ausschließlich von unseren Lesern verfasst. Unsere Rolle beschränkte sich auf die Integration und Zusammenstellung der einzelnen Beiträge. Dabei orientierten wir uns am Innovationskonzept von Zagat, das in den USA erfolgreich Restaurant- und Reiseführer auf Basis von Kundenbeiträgen erstellt. Die Ergebnisse unserer Kunden haben uns sowohl erstaunt als auch erfreut. Der Einstieg beginnt mit der Frage, ob „interaktive Wertschöpfung und Open Innovation“ nicht nur Buzzwords sind. Die Antwort unserer Kunden ist ein klares Nein: Ein Beispiel für Open Innovation ist das Open-Logo-Projekt von Spreadshirt.com, wo das Corporate Design von der Kunden-Community entwickelt wird und das Unternehmen zunehmend in die Hände seiner Kunden legt. Es geht dabei nicht nur um T-Shirt-Entwürfe.