Bookbot

Anna Dolinayová

    Dynamické modely kvality služieb
    Prognózovanie pre manažérov dopravy
    Controlling nákladov v železničnej doprave
    Ekonomika železničnej dopravy
    Štatistické metódy a ich aplikácie v železničnej doprave
    • 2021

      Štatistické metódy sa stali dôležitými v praxi železničných podnikov. Sú nástrojom na zbieranie, evidenciu, vykazovanie a využívanie štatistických údajov v každodennom pracovnom prostredí. Problémy v železničnej doprave sú čoraz zložitejšie a na ich riešenie je často nevyhnutné skúmať dostupné údaje štatistickými metódami. Manažéri železničných podnikov nemusia nutne poznať všetky zložité matematicko-štatistické metódy a nástroje, ale musia byť schopní adekvátne komunikovať so štatistikmi, s ktorými budú spolupracovať. Vysokoškolská učebnica sa zaoberá základnými štatistickými metódami a nástrojmi z tzv. užívateľského pohľadu. Nie sú v nej dopodrobna rozpísané matematicko-štatistické metódy a nástroje, ale skôr sa zameriava na použiteľnosť metód v praxi železničných podnikov. Obsah učebnice pokrýva základné spektrum danej problematiky od možnosti získavania štatistických informácií a ich popísanie cez skúmanie štatistických závislostí javov a procesov v železničnej doprave až po ich komparáciu pomocou vhodných štatistických ukazovateľov. Vysokoškolská učebnica nevyužíva softvérové štatistické nástroje na aplikáciu štatistických metód v železničnej doprave, ale v jednotlivých kapitolách vysvetľuje základné princípy a metodológiu, ktorej poznatky sú základom pre adekvátne využívanie akéhokoľvek štatistického softvéru. Publikácia je výsledkom viacročnej výskumnej a pedagogickej práce autoriek v oblasti štatistických metód.

      Štatistické metódy a ich aplikácie v železničnej doprave
    • 2017

      Oblasť hodnotenia kvality služieb je aktuálnou a zároveň náročnou problematikou. V súčasnosti nevyhovuje pohľad na kvalitu služieb len prostredníctvom klasických metód. Podniky sú nútené hľadať inovatívne prístupy k hodnoteniu kvality. Dynamické modely kvality a ich princípy rešpektujú požiadavky neustále meniacich sa podmienok na trhu. Možnosti implementácie dynamických modelov a záujem o ich aplikáciu v praktickej prevádzke potvrdzujú výsledky výskumných projektov na Slovensku aj v zahraničí. Vedecká monografia poskytuje precízne spracovanie alternatív dynamických modelov kvality služieb v dopravných podnikoch. Autorky sa dlhodobo venujú problematike kvality, riešili mnohé vedecké projekty týkajúce sa tejto témy, publikovali vedecké príspevky v domácich i zahraničných časopisoch i na konferenciách. Doplnením tejto publikácie je vedecká monografia vydaná autorkami v anglickom jazyku s názvom EVALUATION OF QUALITY IN RAILWAY TRENSPORT.

      Dynamické modely kvality služieb
    • 2010

      Monografia Prognózovanie pre manažérov dopravy sa zaoberá historickým vývojom prognózovania, základnými pojmami, významom, princípmi, základnými predpokladmi a postupmi prognózovania, vzťahom medzi manažérom a prognostikom, a to z pohľadu potrieb prognózovania v podniku. Venuje sa aj analýze dopravného systému, identifikácii faktorov ovplyvňujúcich vývoj v doprave, prognostickým metódam, ktoré sú využiteľné pri prognózovaní dopravy z globálneho hľadiska, ale aj metódam prognózovania vývoja podnikových ukazovateľov.

      Prognózovanie pre manažérov dopravy