Chuck Wall Poradie kníh

Chuck Wall, zakladateľ spoločnosti Customer CEO, sa zameriava na pochopenie silných stránok zákazníkov a na to, ako môžu podniky využiť ich silu na prosperitu. Ako skúsený podnikateľ s rozsiahlymi skúsenosťami s analýzou potrieb zákazníkov prostredníctvom rozhovorov a prieskumov ponúka Wall praktické stratégie a taktiky. Jeho práca zdôrazňuje posun v dynamike moci smerom k spotrebiteľovi a poskytuje firmám návod, ako sa v tomto novom prostredí orientovať. Prostredníctvom svojich podnikov a písania Wall podporuje transformáciu podnikania s cieľom zefektívniť komunikáciu so zákazníkmi a podporuje sociálny dopad prostredníctvom partnerstiev, ktoré zabezpečujú prístup k čistej vode.