Gemba kajdzen - eto nepreryvnoe sovershenstvovanie naibolee vazhnykh aspektov deyatel'nosti organizatsii, neposredstvenno svyazannykh s sozdaniem dobavlennoj stoimosti i otnosheniyami s potrebitelem. Prezhde vsego, eto proizvodstvennye protsessy i torgovye kontakty. Kniga imeet konkretnyj prikladnoj kharakter i predlagaet resheniya, osnovannye na zdravom smysle i ne trebuyuschie znachitel'nykh zatrat resursov. Rassmatrivayutsya roli i otvetstvennost' menedzherov vysshego urovnya, rukovoditelej srednego zvena i ispolnitelej v protsessakh sovershenstvovaniya. Privoditsya massa primerov iz samykh raznykh oblastej biznesa - ot avtomobilestroeniya do strakhovaniya, ot elektroniki do khimii. Kniga adresovana menedzheram vsekh urovnej, zainteresovannym v poiske metodov podderzhaniya i razvitiya dolgovremennoj konkurentosposobnosti svoikh kompanij. Ona otrazhaet sovremennyj opyt peredovykh yaponskikh firm, a takzhe ikh luchshikh zapadnykh posledovatelej. Kniga budet interesna ne tol'ko studentam i aspirantam, zanimayuschimsya menedzhmentom, marketingom, kachestvom, logistikoj i drugimi aktual'nymi podkhodami k vedeniyu biznesa, no i vsem interesuyuschimsya razvitiem sovremennoj ekonomicheskoj mysli.
G. Masaaki Knihy
