Frank Hilbig Knihy

Schnelle Hilfe zwischendurchDie wichtigsten Tipps zur gründlichen Vorbereitung auf schwierige Gesprächssituationen: Mit Widerständen sicher und der Rolle gemäß umgehenÄngste abbauen und Grenzen setzenKonfliktbearbeitung als Teil professioneller Zusammenarbeit einfordernKlarheit der eigenen Rolle im Konflikt als Beteiligter und als Vorgesetzter

Dieser Band stellt Kriterien für gute und effektive Gespräche vor. Sie lernen die wichtigsten Gesprächstypen für den schulischen Alltag kennen: Feedback geben, Beschwerden überprüfen, Unterricht nachbesprechen. Wir zeigen angemessene Reaktionsmuster auf und helfen Ihnen, rhetorische Fallen zu vermeiden und schwierige Situationen zu meistern. Mit vielen Tipps und Beispielen aus der Praxis. Alle Vorlagen gibt es zum Download per Webcode.]