Daniel Kettner Poradie kníh (chronologicky)

Naučíte se jak poznat všechny základní pravidla vůdce, pochopit je a umět je úspěšně přenést do vaší práce.

Cílem publikace je přiblížit oblast vyjednávání a argumentace pomocí seznámení s teorií, příklady a tréninkem v každé situaci.

Krátký manuál, který pojednává o sjednávání obchodních schůzek po telefonu.

Naučíte se základním komunikačním vzorcům. Poznáte základní stavební kameny koncentrace, mlčení, základy naslouchání a trénink tzv. poker face.