Bernd Nolte Knihy

Die Verbraucher sind anspruchsvoller geworden. Das Marketing muss es noch werden. Die Elemente des Erfolgs sind: Unverwechselbarkeit, Kundenbegeisterung, Kundenbindung und Partnerschaft. Das Verbraucherverhalten hat sich in den letzten Jahren verändert. Zwar geben die Verbraucher mittlerweile wieder Geld aus, sind dabei aber zurückhaltender als früher. Die Anbieter haben mit dieser Entwicklung nicht Schritt gehalten: Viele Sortimente sind zu groß, die Produktpalette ist oft undifferenziert und das Verkaufspersonal nicht selten völlig überfordert. Es sieht sich preisbewussten, aufgeklärten und anspruchsvollen Kunden gegenüber, die genau wissen, was sie wollen: Beim Discounter kaufen sie die günstigsten Handels- und No-Name-Produkte. In Fachgeschäften richtet sich ihr Augenmerk dagegen vor allem auf Qualität und Service, weniger auf den Preis. Solange die Anbieter sich diesem neuen Kunden nicht anpassen, wird es immer größere Unternehmen geben, die mit immer mehr Waren um die Gunst von immer weniger Kunden buhlen. Unter diesen Bedingungen ist es gerade nicht die richtige Strategie, seinen Vertrieb unter Druck zu setzen, damit er immer mehr verkauft. Vielmehr werden sich die Wettbewerber durchsetzen, die die Bedürfnisse ihrer Kunden am besten kennen und am schnellsten auf sie reagieren. In fünf Schritten und mit Hilfe bewährter Marketing-Tools zeigt Bernd Nolte, wie Unternehmen sowohl die Wünsche ihrer Kunden erfüllen als auch neue Kundenkreise erschließen können. Er erklärt, wie das Potenzial eines Unternehmens zu bewerten und erfolgreich zu nutzen ist. Innovation, Mitarbeitermotivation und Kundenbindung sind wesentliche Aspekte seines Konzepts. Der Autor bietet statt abstrakter Normen und Standardlösungen konkrete Anleitungen für die unternehmerische Praxis.

Gesellschaftliche, technische, rechtliche und wirtschaftliche Veränderungen gelten als Auslöser des Strukturwandels in der Kreditwirtschaft, dem sich Sparkassen heute stellen müssen. Die Ansprüche und Anforderungen der Kunden sowie der gegenwärtigen bzw. zukünftigen Mitarbeiter ändern sich grundlegend. Bernd Nolte analysiert diese Änderungen und vor allem ihre personalrelevanten Auswirkungen. Dabei identifiziert er die personalwirtschaftlichen Faktoren, die Sparkassen helfen, den Strukturwandel zu bewältigen und Wettbewerbsvorteile zu generieren. Auf der Basis faktortheoretischer, ressourcenökonomischer und neoinstitutioneller Ansätze und einer breit angelegten empirischen Untersuchung entwickelt der Autor konkrete Handlungsempfehlungen für Mitarbeiter und arbeitet Konsequenzen für Führungskräfte und Entscheidungsträger heraus, die in einer antizipativen Personalentwicklung einer Gesamtbank münden.

Restrukturierungen, Führungs- und Personalentscheidungen, Outsourcing-Projekte, Unternehmenskäufe und Fusionen sind der Nährboden für versteckte und offene Konflikte. Wenn Konflikte eskalieren, ist die Zielerreichung gefährdet, die Geschäftsbeziehung angeschlagen und die Motivation oft zerstört. Am Ende bleiben teure Prozesse und ein hoher Energie- und Zeitverschleiß. Der Umgang mit Konfliktsituationen sollte also unbedingt eine Aufgabe der Führung sein. Bernd Nolte erklärt in seinem aktuellen Buch, was Mediation ist. Er zeigt Schritt für Schritt, wie sie richtig abläuft: von der Klärung des Standpunktes, der Ausarbeitung und Bewertung der Optionen bis zum Erzielen einer Vereinbarung. Außerdem beschäftigt er sich damit wie verschiedene Persönlichkeitstypen mit Konflikten umgehen und wie ein Scheitern verhindert werden kann. Das Buch ist eine Toolbox für den Umgang mit Konfliktsituationen im Berufsleben, mit vielen Checklisten, Analyse-Hilfsmitteln und Leitfäden.

Manager und Technologieexperten sind meist keine Volkswirte. Sie müssen auch keine werden. Ausgestattet mit dem Grundhandwerkszeug werden sie ihre ökonomischen Herausforderungen besser verstehen und im Wettbewerb erfolgreicher bestehen. Bernd Nolte zeigt die grundlegenden Überlegungen und Erklärungsansätze zu den bedeutendsten Themen, mit denen sich die Volkswirtschaftslehre beschäftigt, wie beispielsweise das Konsumentenverhalten, die Preisbildung auf Märkten und ökonomische Anreize, Konjunktur, Wachstum und Strukturwandel. Diese theoretischen Basics verknüpft er mit aktuellen Themen wie Arbeitslosigkeit, Innovation, Kreditklemme, Globalisierung, Öko-Steuer oder alternde Gesellschaft. Das Buch kombiniert die Grundmodelle der Mikroökonomik und der Makroökonomik, möchte Volkswirtschaft nicht banalisieren, bringt aber genau so viel Theorie, wie sie für das Verständnis der Zusammenhänge notwendig ist. Damit und mit den Lern- und Wiederholungsfragen am Schluss eines jeden Kapitels wird auch der Erwerb volkswirtschaftlichen Know-hows für den Leser ökonomisiert.

In vielen mittelständischen Unternehmen entspricht die Finanz- und Unternehmenssteuerung nicht den Anforderungen, die Banken für die Kreditvergabe und ein erfolgreiches Rating verlangen. Die Vorschriften des Basler Ausschusses (Basel II) erfordern von Banken eine intensivere Prüfung der Zukunftschancen eines Unternehmens, bevor Kredite vergeben oder verlängert werden. Welche Kriterien nutzen Banken zur Beurteilung der Bonität? Wie kann man sein Unternehmen optimal vorbereiten? Welche Einblicke und Unterlagen sind erforderlich? Bernd Nolte erläutert, welche konkreten Fragen im Rating zukünftig relevant sind und wie Unternehmen sich darauf vorbereiten können. Ein „gutes“ Rating wird entscheidend für attraktive Kreditkonditionen und eine gesicherte Finanzierung sein. Das Buch bietet zahlreiche Checklisten, mit denen Unternehmen ihre Finanz-, Ertrags- und Vermögenslage, Liquidität, Investitions- und Finanzierungspläne sowie Wettbewerbs- und Personalstrategien überprüfen und optimieren können. Der Autor richtet sich an Leser mit geringen Vorkenntnissen zum Thema Rating, die sich schnell und praxisnah damit auseinandersetzen müssen. Ein aktuelles und für viele Unternehmen überlebenswichtiges Thema.

Der Autor hat für diese Arbeit den VMI-Förderpreis für den wissenschaftlichen Nachwuchs, verliehen vom Verband der Metallindustrie Baden-Württemberg, erhalten . Das derzeitige technologische und ökonomische Umfeld ist für den Standort Deutschland durch erhebliche Veränderungen gekennzeichnet. Dies betrifft besonders die industrielle Basis ländlicher Wirtschaftsräume in Baden-Württemberg, die die tiefgreifenden Veränderungen der internationalen Arbeitsteilung, die Abschwächung und Differenzierung der Nachfrage und die Dynamik technologischer und organisatorischer Neuerungen in eine «Sandwich-Position» zwischen prosperierende Wirtschaftszentren und Niedriglohnländer bringen. Neben diversen Standortnachteilen dürfte dies auch in spezifischen Anpassungs- und Neuerungsproblemen einzelner Unternehmen begründet sein. Bernd Nolte greift diese Frage auf, indem er die möglichen Hemmnisse im betrieblichen Innovationsverhalten und die Chancen einer Beeinflussung der «Engpaßfaktoren der Innovation» im Rahmen einer «Innovationsinfrastrukturpolitik» zum Gegenstand theoretischer und empirischer Analysen macht.

Includes a guide to famous economists and their theoriesGet to grips with the basics of micro- and macroeconomicsIf you think economics is a complicated discipline reserved for theorists and the intellectual elite and has nothing to do with you, think again! Economics impacts every aspect of our lives, from what we eat to where we live. This book simplifies the history, principles, theories, and terminology behind micro- and macroeconomics, helping you get to grips with how economic decisions affect you, your finances, and the world around you.The science of economics studiesHow consumer choice influences the economyHow micro- and macroeconomics are measuredWhy more money isn't always a good thingHow international trade makes us richer