Das Arbeitsbuch bietet Lernsituationen und komplexe Handlungsaufgaben, die einen Bezug zu realen beruflichen Situationen haben. Es unterstützt den handlungsorientierten Unterricht für Kaufleute im Büromanagement im 1. Ausbildungsjahr und fördert das Lernen durch Handeln.
Beinhaltet die Lernfelder 1-4: Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten. Online-Sortimente gestalten und die Beschaffung unterstützen. Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten. Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen. In der Neuauflage grundlegend überarbeitet und gemä ︣technischer sowie rechtlicher Neuerungen aktualisiert, auf die Anforderungen der Prüfung abgestimmt(Verlagstext)
Das Arbeitsheft bietet ergänzende Übungen und Materialien, die gezielt auf die Inhalte des Schulbuchs abgestimmt sind. Es unterstützt Schüler dabei, ihre Kenntnisse zu vertiefen und das Gelernte anzuwenden. Durch abwechslungsreiche Aufgaben und praxisnahe Beispiele wird das Verständnis gefördert. Das Heft eignet sich sowohl für den Unterricht als auch für das eigenständige Lernen zu Hause, um die Lernziele effizient zu erreichen.
beinhaltet die Lernfelder 1-4: Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten Online-Sortimente gestalten und die Beschaffung unterstützen Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen auf die Anforderungen der Prüfung abgestimmt 3. Auflage 2023 : viele wichtige rechtliche, ökonomische und technologische Neuerungen wurden eingearbeitet Änderung des Kaufrechts im Bereich der Schlechtleistung wurden angepasst bei verschiedenen Themen wurden verstärkt die Unterschiede zwischen B2C und B2B herausgestellt Lösungen zum Schülerband sind separat erhältlich als Download und gedruckte Fassung. Im Rahmen der 3. Auflage wurde die bisherige BiBox um eine Vielzahl weiterer multimedialer Materialien ergänzt.
beinhaltet die Lernfelder 5-8:
Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
Lösungen zum Schülerband sind separat erhältlich.