Vypredané
Parametre
- 604 stránok
- 22 hodin čítania
Viac o knihe
Unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen fast gesättigter Märkte und ausgereifter Angebote wird Dienstleistungsqualität zum entscheidenden Erfolgsfaktor der Zukunft. Dies gilt zunehmend für industrielle Anbieter. „Dienstleistungsqualität“ gibt Antworten auf Fragen, die für das serviceorientierte Qualitätsmanagement von entscheidender Bedeutung sind.
Nákup knihy
Dienstleistungsqualität, Manfred Bruhn
- Jazyk
- Rok vydania
- 1995
- product-detail.submit-box.info.binding
- (pevná)
Akonáhle sa objaví, pošleme e-mail.
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Dienstleistungsqualität
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Manfred Bruhn
- Vydavateľ
- Gabler
- Rok vydania
- 1995
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 604
- ISBN10
- 3409236554
- ISBN13
- 9783409236553
- Série
- Anotácia
- Unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen fast gesättigter Märkte und ausgereifter Angebote wird Dienstleistungsqualität zum entscheidenden Erfolgsfaktor der Zukunft. Dies gilt zunehmend für industrielle Anbieter. „Dienstleistungsqualität“ gibt Antworten auf Fragen, die für das serviceorientierte Qualitätsmanagement von entscheidender Bedeutung sind.