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Geist schlägt Kapital

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Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.

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Geist schlägt Kapital, Helmut Muthers

Jazyk
Rok vydania
1994
Väzba
(pevná)
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Titul
Geist schlägt Kapital
Jazyk
nemecky
Vydavateľ
Gabler
Rok vydania
1994
Väzba
pevná
Počet strán
239
ISBN10
3409148272
ISBN13
9783409148276
Série
Štítky
Byznys
Anotácia
Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.