Be Our Guest

Perfecting the Art of Customer Service

Autori

Hodnotenie knihy

Ohodnotiť

Parametre

208 stránok
8 hodin čítania

Viac o knihe

Reveals the behind-the-scenes strategies, principles, and processes of the Disney approach to exceptional customer service, which emphasizes the best ways to provide quality service to one's customers. Reprint. 25,000 first printing.

Vydanie

2011

Nákup knihy

Be Our Guest, Walt Disney, Michael Eisner, Theodore Kinni, Disney Institute

Jazyk
Rok vydania: 2003
Väzba: (mäkká)

Akonáhle sa objaví, pošleme e-mail.

Doručenie

Platobné metódy

3,9

Veľmi dobrá

99+ Hodnotenie

Tu nám chýba tvoja recenzia

Titul: Be Our Guest
Podtitul: Perfecting the Art of Customer Service
Jazyk: anglicky
Autori: Walt Disney, Michael Eisner, Theodore Kinni, Disney Institute
Vydavateľ: Disney
Rok vydania: 2003
Väzba: mäkká
Počet strán: 208
ISBN10: 0786853948
ISBN13: 9780786853946
Série
Kategórie: Náučná literatúra Sebarozvoj Osobný rast
Náučná literatúra Biznis & Manažment Manažment & HR
Štítky: Byznys, Vedenie
Hodnotenie: 3,9 z 5
Anotácia: Reveals the behind-the-scenes strategies, principles, and processes of the Disney approach to exceptional customer service, which emphasizes the best ways to provide quality service to one's customers. Reprint. 25,000 first printing.