Presne táto pôjde do košíka
Viac o knihe
Praktická příručka shrnuje dlouholeté zkušenosti mnoha firem se získáváním a zejména s udržováním stávajících zákazníků, neboť bylo statisticky prokázáno, že získávání nových zákazníků je mnohem nákladnější než udržování zákazníků starých. Kniha proto předkládá řadu nových metod zkoumání zákazníků a způsobů uspokojování jejich přání.
Skladom máme celkom knihy Jak získat věrné zákazníky (1996).
Nákup knihy
Jak získat věrné zákazníky, Barbara A. Glanz, Miloslav Šálek
- Jazyk
- Rok vydania
- 1996
- product-detail.submit-box.info.binding
- (mäkká),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 0,29 €
Kúpte si túto knihu v
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.