Kniha momentálne nie je na sklade

The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence

Creating a Values-Driven Service Culture

Autori

Parametre

224 stránok
8 hodin čítania

Viac o knihe

Earlier edition published as: The Nordstrom way to customer service excellence: a handbook for implementing great service in your organization.

Nákup knihy

The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence, Robert Spector, Patrick McCarthy

Jazyk
Rok vydania: 2017
Väzba: (mäkká)

Akonáhle sa objaví, pošleme e-mail.

Doručenie

Platobné metódy

Nikto zatiaľ neohodnotil.Ohodnotiť

Informácie o vydaníNavrhnúť zmenu

Titul: The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence
Podtitul: Creating a Values-Driven Service Culture
Jazyk: anglicky
Autori: Robert Spector, Patrick McCarthy
Vydavateľ: John Wiley & Sons Inc
Rok vydania: 2017
Väzba: mäkká
Počet strán: 224
ISBN10: 1119375355
ISBN13: 9781119375357
Série
Kategórie: Beletria
Náučná literatúra Spoločenské vedy Právo
Náučná literatúra Biznis & Manažment Ekonómia
Náučná literatúra Biznis & Manažment Manažment & HR
Náučná literatúra Umenie & Kultúra Móda
Náučná literatúra Sebarozvoj Podnikanie
Štítky: Byznys, USA, Módna tematika, Vedenie, Marketing a PR, Priemysel, Firemná kultúra
Anotácia: Earlier edition published as: The Nordstrom way to customer service excellence: a handbook for implementing great service in your organization.