Presne táto pôjde do košíka
Parametre
- 160 stránok
- 6 hodin čítania
Viac o knihe
Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.
Skladom máme celkom knihy Skvělé služby (2013).
Nákup knihy
Skvělé služby, Adam Hazdra
- Jazyk
- Rok vydania
- 2013
- product-detail.submit-box.info.binding
- (mäkká),
- Stav knihy
- Poškodená
- Cena
- 0,37 €
Platobné metódy
Tu nám chýba tvoja recenzia
- Titul
- Skvělé služby
- Podtitul
- Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou
- Jazyk
- česky
- Autori
- Adam Hazdra
- Vydavateľ
- Grada
- Rok vydania
- 2013
- Väzba
- mäkká
- Počet strán
- 160
- ISBN10
- 8024747111
- ISBN13
- 9788024747118
- Série
- Hodnotenie
- 3,4 z 5
- Anotácia
- Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.