Management zákaznických řešení - Jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřebVít Chlebovský1,99 €Posledný kus4,3Do košíka
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid Freemantle3,19 €Posledný kus4,2Do košíka
Zákazník náš protivník, nebo partner? Clienting nahrazuje marketing a radikálně mění způsob prodejeEdgar K. Geffroy2,79 €Posledný kus3,8Do košíka
Řízení vztahů se zákazníky : procesy, pracovníci, technologieJan Dohnal7,26 €PoškodenáPoškodená4,1Zobraziť detail
Copywriting: Podrobný průvodce tvorbou textů, které prodávajíMichaela Horňáková3,19 €Skladom 15 ks3,5Do košíka
Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služebTom Markert3,29 €Skladom 4 ks3,8Do košíka
Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnouAdam Hazdra5,59 €Posledný kus3,8Do košíka
Spodná vlna. Ako podnikať a víťaziť vo svete, ktorý zmenili sociálne médiáCharlene LiVypredaná4,2Postrážiť
Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas ReidlVypredaná4,0Postrážiť
Tvorba business modelů. Příručka pro vizionáře, inovátory a všechny, co se nebojí výzevAlexander OsterwalderVypredaná4,2Postrážiť