Werner Mertens Knihy

Der Autor beleuchtet die Diskrepanz zwischen Unternehmensleitbildern, die den Menschen als wichtigstes Kapital anpreisen, und der tatsächlichen Behandlung der Mitarbeiter, die oft als bloße Produktionsfaktoren betrachtet werden. Er kritisiert die gängige Beurteilungspraxis, die von Machtstrukturen und Fehlern geprägt ist. Nach 15 Jahren Erfahrung in Beurteilungsgesprächen schildert er eine grundlegende Veränderung in seinem Unternehmen durch die Einführung von Mitarbeiterfördergesprächen, die einen kooperativeren Ansatz verfolgen und die Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern verbessern sollen.

Ob Kreditgenossenschaften in der Zukunft erfolgreich bestehen können, hängt in erster Linie von ihrer Veränderungsfähigkeit ab. Der Grad der Veränderungsfähigkeit wird maßgeblich von der Lernkultur eines Unternehmens bestimmt. Die Frage nach der Lernkultur eines Unternehmens wird damit zur Schlüsselfrage, auf die fundierte Antworten gefunden werden müssen. Unabhängig von den „harten“ Faktoren der Betriebswirtschaft muss dieser „weiche“ Faktor „Lernkultur“ ins Zentrum unternehmerischer Aktivitäten rücken. - Wie ist das Lernen in den Instituten organisiert? - Welche Rahmenbedingungen stellen die Institute? - Wie lernen die Mitarbeiter? - Wie erfolgt Weiterbildung im Rahmen der Personalentwicklung? - Wie wird Lernen von den Führungskräften gefördert? Der Autor kommt auf der Grundlage von rund 600 ausgewerteten Fragebögen zu dem Ergebnis, dass signifikante Unterschiede im Antwortverhalten zwischen Führungskräften und Mitarbeitern bestätigt wurden. So werden in größeren Instituten die Steuerungsinstrumente im Bereich Lernen professioneller genutzt und die Handlungskompetenz in den Bereichen kommunikative Kompetenz und Persönlichkeitskompetenz zeigen hohes Ausbaupotenzial auf. Diese beiden Kompetenzbereiche sind entscheidend für eine Lernkultur, die eine permanente Veränderungsfähigkeit sicherstellt und somit den Erfolg eines Unternehmens auf Dauer.