Carmen Kauffmann Knihy

Der TaschenGuide zeigt, wie Ihnen Alltagsdiplomatie in schwierigen Situationen hilft. Lernen Sie die Grundsätze der diplomatischen Kommunikation kennen. Die Autorin erklärt Ihnen, wie Selbstcoaching, die Steigerung Ihres Selbstwertgefühls und Diplomatie zusammenhängen. Inhalte: So setzen Sie Diplomatie in alltäglichen Situationen ein Bausteine der Diplomatie: Rhetorik, Ethik, Stil & Etikette, Humor Grundsätze diplomatischer Kommunikation: Techniken und Gesprächsstrategien Der richtige Umgang mit unangenehmen Situationen Mit Selbstcoaching, Souveränität und Selbstwert den Diplomaten in sich wecken

Ob in wechselnden Teams und Projekten, bei Mitarbeitern und Vorgesetzten, bei Kunden und Geschäftspartnern angesichts der Konkurrenz an fachlich qualifizierten Arbeitskräften geht es zunehmend darum, sich selbst immer wieder in die Gewinnerposition zu bringen. Durchsetzungsfähigkeit bedeutet, die eigenen Interessen und Ziele zu kennen und angemessen zu verwirklichen. Der TaschenGuide zeigt, wie das geht: Erstens die eigene Persönlichkeit stärken, zweitens in der Kommunikation mit anderen überzeugen und drittens die Wirkungskraft nach außen verstärken - und das alles, ohne die „Ellenbogen“ zu strapazieren.

Diplomatisches Geschick ist der Schlüssel zu erfolgreichen Verhandlungen und der Lösung von Konflikten. Carmen Kauffmann zeigt, wie man auch unangenehme Aufgaben mit Diplomatie angeht und dabei dafür sorgt, dass alle Beteiligten ihr Gesicht wahren können. Das Buch bietet wertvolle Strategien und Techniken, um in schwierigen Situationen souverän zu agieren und gemeinsame Ziele zu erreichen.