Kerim Galal Knihy

This book provides an in-depth analysis of strategic positioning efforts of firms in the German consulting market. In his work, the author applies strategic group theory to the German management consulting industry, and provides an empirical test of the performance effects of alternative positioning strategies of management consulting firms. At the core is its empirical research, specifically the analysis of the “service expositions”, through which consulting firms communicate the nature of their services to clients. In order to ascertain these service expositions, the author conducts content analysis of 233 consulting firms active in the German market. He then uses the findings in order to cluster the firms into distinct strategic groups and tests for associations between the positioning of firms within their respective group and their performance. Overall, the author finds evidence of three distinct strategic groups of consulting firms that operate in the German market, which he describes as “Standardized Solution Providers”, “Functional Specialists” and “Functional Generalists”.

Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Wandel des Käuferverhaltens und der Notwendigkeit, den Kunden dort zu erreichen, wo er es erwartet. Angesichts der steigenden Nachfrage nach individuellen Konsum- und Interaktionsmöglichkeiten, die sich an Lebensstil und situativen Bedingungen orientieren, analysiert die Autorin, wie Unternehmen durch den parallelen Einsatz verschiedener Absatzkanäle auf die Bedürfnisse eines multioptionalen Kunden reagieren können. Der Fokus liegt auf der Verbindung zwischen Offline- und Online-Marketingstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung.

Die Arbeit untersucht die Herausforderungen und Lösungen im Bereich des Digital Rights Management (DRM) angesichts der massiven Umsatzeinbußen, die Medien- und Softwarekonzerne durch illegale Kopien erleiden. Im Fokus steht die Rolle der Konsumenten, die durch moderne Technologien in der Lage sind, digitale Inhalte leicht zu reproduzieren. Es wird erörtert, wie DRM-Systeme dazu beitragen können, die Kontrolle über digitale Inhalte zu sichern und die Umsätze der Unternehmen zu steigern. Zudem werden die technischen, ökonomischen und juristischen Aspekte des DRM beleuchtet, um ein harmonisches Zusammenspiel zu fördern.