Guy Desaunay Knihy

Qui est votre patron ? Quel est son caractère ? Savez-vous quand il vaut mieux lui parler ? Comment désamorcer ses mauvais moments ? Connaissez-vous les comportements ou les qualités qu'il apprécie le plus ; ce qui le met mal à l'aise ; ce qui le rend agressif, joyeux ? Ce guide traite avec bons sens et impertinence un sujet rarement abordé qui, intelligemment compris, peut pourtant résoudre bien des problèmes. En le lisant : • Vous apprendrez que la gestion d'un supérieur hiérarchique obéit au même principe que n'importe quelle autre gestion : celui de tirer le meilleur parti d'une situation donnée ! • Vous comprendrez les contraintes et les modes de fonctionnement généraux d'un supérieur hiérarchique. • Vous saurez comment décrypter une personnalité. • Vous aurez en main les éléments pour construire une relation plus satisfaisante. Cette nouvelle édition s'enrichit de 5 chapitres de tests commentés qui vous permettront d'évaluer concrètement votre relation avec votre supérieur hiérarchique et d'apprendre à la corriger. " On croit toujours le loup plus grand qu'il n'est... "

Commander ? Donner des ordres ? Juger ? ... et si la gestion de vos subordonnés ne consistait pas seulement à dominer ! Aujourd'hui, les qualités de management des hommes ne cessent d'affirmer leur importance par rapport aux seules compétences techniques. • Recueillir l'information; • répondre aux besoins des subordonnés; • fixer des objectifs et évaluer leur réalisation; • animer des réunions; • faire progresser le groupe; • négocier; • décider; autant d'actions constructives que tout responsable doit maîtriser pour réussir. Cet ouvrage, qui allie une réflexion sur les fonctions d'encadrement et de nombreux conseils pratiques liés à des mises en situation, permettra à tous ceux qui ont à diriger de surmonter les "affres du chef". S'appuyant sur ses connaissances en sciences humaines et son expérience du terrain, l'auteur démonte les mécanismes du commandement. Il propose des règles facilement assimilables pour se comprendre soi-même et gérer intelligemment ses subordonnés.