Shelle Rose Charvet je medzinárodne uznávanou expertkou na jazyk vplyvu, ktorá sa zameriava na pokročilé techniky na budovanie dôvery a dôveryhodnosti. Už viac ako 35 rokov skúma a vyučuje skryté podvedomé komunikačné procesy, ktoré poháňajú ľudské konanie mimo ich vedomú kontrolu. Jej metódy pomáhajú predchádzať konfliktom a dosahovať úspech v rokovaniach a prezentáciách tým, že ľuďom umožňujú získať to, čo potrebujú. Charvet tiež vytvorila programy pre ženy v manažérskych a vodcovských úlohách, ktoré podporujú ich individuálny aj tímový rozvoj.
Words that Change Minds is based on the Language and Behavior Profile® (LAB Profile® for short) - a powerful tool which illustrates the link between language and behavior. The LAB Profile® will enable you to understand from someone's language in everyday conversation, how they will behave in a given situation. You will learn how to customize your language for specific people and groups to trigger motivation and even change people's minds.
Von der Anwendung und Wirkung effektiver Sprachmuster Überarbeitete und erweiterte Neuaflage