Irene Reichert Knihy

Die Studienarbeit analysiert das Unternehmen mymuesli und dessen Online-Präsenz, insbesondere die Website www.mymuesli.com. Schwerpunkte der Untersuchung sind die Website-Analyse, Suchmaschinenmarketing, Mobile Marketing, Zielgruppenanalyse und rechtliche Aspekte. Durch die Identifikation von Stärken und Schwächen der Marketing-Maßnahmen wird ein umfassendes Bild der Effektivität des Unternehmens gezeichnet. Abschließend werden die Ergebnisse zusammengefasst und ein Fazit zu den umgesetzten Marketing-Strategien sowie deren Erfolgschancen formuliert.

Die Studienarbeit analysiert die Rolle des Beschwerdemanagements als strategisches Instrument zur Kundenbindung in Unternehmen. Sie beleuchtet die veränderten Erwartungen der Kunden im Umgang mit Beschwerden und zeigt auf, wie ein effektives Beschwerdemanagement zur Stärkung der Kundenbeziehungen beiträgt. Die Arbeit bietet eine fundierte Perspektive auf die Herausforderungen und Chancen, die sich aus diesen neuen Anforderungen ergeben.

Die Chronik dokumentiert die Vereinsgeschichte über 10 Dekaden, einschließlich Lebensläufen der Vorsitzenden, DKV-Auszeichnungen sowie Tabellen zu Vorständen und Tagungen. Auch die Geschichte der Bezirks- und Unterbezirksvereine sowie Studentengruppen wird behandelt.