Społeczność naukowa wypracowała i stosuje w praktyce pewne standardowe zasady
formalne, które obowiązują wszystkich autorów prac naukowych. Dotyczą one
stylu wypowiedzi, kolejności określonych fragmentów tekstu, sposobu cytowania
literatury, zamieszczania tabel itd. Takie standardy są ściśle przestrzegane w
periodykach naukowych, a czytelnicy i redaktorzy taj już do nich przywykli, że
nie akceptują prac nie spełniających odpowiednich wymagań formalnych. Dlatego
nie chcemy, aby traktowano nasz poradnik jak swoistą 'książkę kucharską' do
pisania prac magisterskich, artykułów lub raportów; zresztą sporządzenie
czegoś takiego jest niemożliwe. Nie należy więc liczyć na mechaniczne
wypełnianie przepisu, którego tu nie ma, a jedynie kierować się proponowanymi
wskazówkami w pisaniu własnego, ciekawego, twórczego tekstu.
Każda organizacja to złożony system, na który powinno się patrzeć z wielu
perspektyw. Najczęściej audyt organizacyjny oznacza albo spojrzenie z punktu
widzenia ekonomicznego, albo z punktu widzenia operacji. Kiedy jednak trzeba
dokonać poważnych zmian w organizacji, oznacza to najczęściej konieczność
zmian w mentalności. Tymczasem mało jest narzędzi diagnostycznych do oceny
sposobu myślenia w organizacji, a przeprowadzanym w tej dziedzinie badaniom
można często zarzucić, że ich wyniki są niejednoznaczne i nie wykazują, czy
organizacja jest zdrowa czy chora, a jeśli chora, to co konkretnie należałoby
zrobić, by ją uzdrowić. Autor tej książki - praktyk, który sam jako konsultant
zdiagnozował ponad 100 organizacji - proponuje bardzo szeroki zakres
zaawansowanych narzędzi diagnostycznych do badania organizacji. Przede
wszystkim zaś - co jest ewenementem - pierwszą klasyfikację modeli mentalnych
związanych z życiem organizacyjnym, które nazywa patologiami organizacyjnymi.
Prezentuje opisy dwunastu najczęściej występujących patologii wraz z
wyjaśnieniami, jak sobie z nimi poradzić. Każda z patologii jest zilustrowana
odpowiednim studium przypadku i określona za pomocą pięciu osi, opisujących
kolejno: łatwo dostrzegalne objawy patologii, patologie związane z osobami
kierującymi organizacjami, nieprawidłowości operacji i procesów, patogenne
oddziaływanie środowiska organizacji i rozwój zjawisk patologicznych w czasie.
W części o charakterze narzędziowym omówiono szczegółowo takie zagadnienia
jak: proces diagnostyczny i rola, jaką odgrywają w nim specjaliści z różnych
dziedzin, badania diagnostyczne prowadzone przy użyciu map poznawczych,
najważniejsze metody diagnostyczne i sposoby analizowania ich wyników, metody
tworzenia wybranych testów psychologicznych.
