Die Balanced Scorecard ist ein strategisches Führungsinstrument, das Unternehmen hilft, wettbewerbsrelevante Kennzahlen abzubilden und sich auf Kernziele zu konzentrieren. Die Arbeit präsentiert eine beispielhafte Balanced Scorecard für einen fiktiven Verlag und zeigt, wie Verlage ihr Potenzial in verschiedenen Bereichen nutzen können.
