William L. Ury je popredná autorita v oblasti vyjednávania, ktorý spoluzaložil Harvardský program pre vyjednávanie. Jeho práca sa zameriava na rozvoj praktických stratégií na dosiahnutie dohody v zložitých situáciách, od podnikového vyjednávania po medzinárodné konflikty. Uryho prístup, zakorenený v jeho štúdiu sociálnej antropológie, zdôrazňuje pochopenie ľudskej povahy pri hľadaní obojstranne výhodných riešení. Jeho knihy ukazujú, ako efektívne povedať „nie“, bez toho, aby ste stratili príležitosť povedať „áno“, a ako prekonať obtiažnych ľudí na dosiahnutie mieru.
Everyone negotiates every day. This book shows how to go about it. How to speak to be understood and how to listen to understand. How to focus on interests and not on positions. How to be concrete but flexible. How to be hard on the problem but soft on people. How to make the most of your assets.