Táto autorka skúma ľudské chyby s prenikavosťou novinárky, ktorá sa špecializuje na vzdelávanie a životné prostredie. Jej písanie, ktoré sa vyvinulo z jej stĺpčeka pre New York Times, ponúka jedinečný pohľad na naše omyly a poučenia z nich. Poháňaná zvedavosťou a hlbokým záujmom o ľudské skúsenosti, autorka majstrovsky odhaľuje zložitosti života. Jej práca vyzýva čitateľov k zamysleniu nad vlastnou cestou a rozhodnutiami.
Outlines a provocative approach to improving one's life by embracing mistakes, citing cutting-edge behavioral studies and high-profile examples to reveal the importance of sincere apologies and taking responsibility.