Designing Services with Innovative Methods
- 265 stránok
- 10 hodin čítania
"This book presents the emerging and increasingly important field of service design."--Publisher.
Satu Miettinen pôsobí ako profesorka aplikovaného umenia a dizajnu na Univerzite v Laponsku. Dlhé roky sa venuje výskumu a písaniu v oblasti servisného dizajnu, so zameraním na sociálne a verejné služby. Jej výskum sa sústreďuje na rozvoj umeleckých a dramatických metód v servisnom dizajne. Aktívne pracuje na projektoch zameraných na prototypovanie služieb a komercializáciu spánku. Viedla výskumné projekty zamerané na rozvoj verejných služieb pre seniorov a používateľských rozhraní pre voľný čas. Dlhodobo sa tiež angažuje v sociálnom dizajne v Namíbii a Južnej Afrike.

"This book presents the emerging and increasingly important field of service design."--Publisher.