Hostmanship - The Art of Making People Feel Welcome
- 141 stránok
- 5 hodin čítania
Jan Gunnarsson Poradie kníh (chronologicky)
Hostmanship
De kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn
Pleidooi voor gastvrijheid als basis voor klantvriendelijkheid en klantenservice.
Det gode vertskapet (nórsky)
- 139 stránok
- 5 hodin čítania