Modernes Marketing für Studium und Praxis: Dienstleistungs-Marketing
4., überarbeitete und aktualisierte Auflage
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Die Neuauflage bietet Studenten und Praktikern einen praxisorientierten Einstieg ins Dienstleistungs-Marketing. Sie behandelt Grundlagen, Besonderheiten und Management von Dienstleistungsbetrieben und veranschaulicht den Stoff mit Beispielen und Aufgaben. Ein klarer Bezug zur Praxis steht im Vordergrund.